Protokol Bölümü Türkiye’ de ilk kez Akdeniz Üniversitesi Hastanesinde 2009 yılında kurulmuştur. Amacımız Protokol mensuplarına en kaliteli ve güvenilir bir şekilde hastane hizmetlerinde yardımcı olmaktır. Uygulama alanları Kalite Yönetim Sistemi kapsamındaki tüm bölümlerdir. Hastanemize başvuran Protokol mensubunun, TBMM Millet Vekilleri Listesi ve Türkiye İl Valilikleri Protokol Listeleri doğrultusunda protokol düzeyi kontrol edilerek, randevusu alınır. Poliklinik muayene ve kontrol, tetkik işlemleri, klinik yatış ve taburculuk işlemlerinde hizmet vermektir. Hasta ziyaretlerinde karşılama, ağırlama ve uğurlama işlemleri yapılmaktadır. Ayrıca Hastane Başmüdürlüğün ve bir çok Anabilim Dallarının etkinliklerinde, açılışlarında organizayon yapmaktadır. Kurumumuzda sürdürülebilir bir model vizyonu edinmiş, Uluslararası standartlarda kaliteli bir hizmet sunmayı ilke edinmiştir.